مجانية مطلقة لفتح وتوثيق “بنكيلي”.. البنك الشعبي يدعو للإبلاغ عن أي مخالفات مالية

أعلن البنك الشعبي الموريتاني، في تنويه رسمي مساء اليوم، أن جميع إجراءات فتح وتوثيق حسابات خدمة “بنكيلي” تبقى مجانية دون استثناء، مؤكداً رفضه القاطع لأي محاولة لابتزاز الزبائن مالياً مقابل هذه الخدمة.وبحسب الإشعار، يمكن للمستفيدين إنشاء حساباتهم عبر تطبيق “بنكيلي” دون تكاليف، كما يتاح توثيقها مجاناً في أي من نقاط الخدمة البالغ عددها 1300 موزعة في مختلف ولايات الوطن، إضافة إلى مراكز “بنكيلي” وفروع البنك المنتشرة.وشدد البنك على أن التعليمات تمنع بشكل صارم أي وكيل معتمد أو موظف داخلي من مطالبة العملاء بأي مبلغ مالي، مهما كان السبب، مرتبطاً بعملية التوثيق أو فتح الحساب، داعياً إلى التبليغ العاجل عن أي تجاوزات فور رصدها.ولتسهيل الإبلاغ، خصّص البنك صفحته الرسمية على “فيسبوك” لاستقبال الشكاوى، على أن يُرفق المبلغ برمز نقطة الخدمة أو الوكالة المعنية وعنوانها، لتسريع التحقيق واتخاذ العقوبات اللازمة.واختتم البنك بيانه بالتأكيد على أن تضافر جهود الزبائن في كشف المخالفات يُعزز مبادئ النزاهة والشفافية، ويُسهم في استدامة بيئة مصرفية رقمية عادلة وآمنة تخدم أهداف الشمول المالي في البلاد.